Номер мал – даже коляску детскую негде разместить. Поменять его отказались. А «Нева» сказала, что помочь не в силах, поскольку вопрос находится в сфере компетенции принимающей стороны. Это же ухудшает качество отдыха, за который, к слову, мои туристы заплатили 3000 евро. Между тем они узнали, что другие постояльцы заплатили за пребывание в «Лагуне» меньшие деньги (1500 евро). Все это как минимум обидно». Светлана Морева, руководитель департамента Болгарии турфирмы «Нева», считает, что претензии к туроператору не имеют оснований. «В «Гергане» были перебронировки. И мы предложили отель той же категории – один из лучших на курорте, – сообщила г-жа Морева. – Рядом – детский парк (у туристов ребенок – казалось бы, все к лучшему). Партнеры из агентства прочли все отзывы об отеле и дали согласие.
Те 100 евро, что составляют разницу в цене размещения, идут к возврату. Если бы они отказались от наших условий, мы вернули бы всю сумму. Замечу, что мы предоставили туристам возможность съездить на экскурсию «Сердце Добруджи» – очень популярную. Сначала они отказались, мотивируя это тем, что не хотят ехать никуда с ребенком, теперь – согласились». Г-жа Морева рассказала также, что звонила 8 июля принимающей стороне, и ее заверили, что претензий от клиентов уже нет. «Говоря откровенно, мне кажется, что отдых этой пары был испорчен, когда кто-то на пляже сказал, что живет в «Лагуне» за меньшие деньги. Но ведь мы знаем, что есть «горящие туры», что люди едут на курорты из разных городов, на разное количество дней и т. д. Все это сказывается на цене», – резюмирует г-жа Морева.
Фёдор Коробков, исполнительный директор «Клуба защиты прав туриста», комментируя ситуацию, сказал, что с точки зрения законодательных норм, защищающих права потребителя, туристы правы. Если обещанные по договору услуги не были предоставлены и туристы остались недовольны альтернативным вариантом, у них есть возможность обратиться в суд с требованием компенсации.
/ИС Банко/

«На западном туристическом рынке такой феномен имеет место давно, и SAS не стали первопроходцами. Однако это первый авиаперевозчик, который предлагает подобные услуги на постоянной основе», – прокомментировал Николай Алексеев. Как полагает наш собеседник, среди секс-меньшинств немало состоятельных людей, и туристическому рынку выгодно работать с ними. Однако в России подобная маркетинговая инициатива вряд ли будет эффективна. «Многие россияне скрывают свою нетрадиционную ориентацию. Скорее всего, эти люди даже не узнают о предложении SAS – просто пойдут и купят билет на рейс той авиакомпании, которая для них удобна. Хороших перевозчиков хватает, а путеводители для секс-меньшинств можно легко найти везде, в том числе и в России. Так что с точки зрения нашей страны решение SAS будет иметь минимальный эффект», – продолжил мысль г-н Алексеев.
Как убедился корреспондент «БАНКО», отечественные авиаперевозчики солидарны с мнением этого эксперта. Директор пресс-службы «Трансаэро» Сергей Быхал сказал корреспонденту Службы «БАНКО» следующее: «Узнав о таком решении SAS, я был удивлен: впервые слышу о том, чтобы авиакомпании поощряли пассажиров нетрадиционной ориентации. В России такой ход вряд ли будет способствовать повышению статуса компании, поэтому на сегодняшний день не представляется мне возможным». Некоторые представители авиакомпаний вообще затруднились дать комментарий. Так, пресс-служба «ВИМ-авиа» попросила отправить запрос по электронной почте, но ответа не последовало (отметим, что обычно «ВИМ-авиа» не оставляет письма журналистов без внимания).
/ИС Банко/

Причины событий 8 июля эксперт объяснил так: «7 июля в посольстве сменился генеральный консул. Место успешно поработавшего Любомира Попова занял Пламен Нецев. Любой чиновник такого масштаба, начиная работать в новой должности, стремится застраховать свое ведомство от возможных ошибок. А ускоренная процедура выдачи виз – мероприятие, не лишенное риска, потому что проверка осуществляется по сокращенному варианту. Поэтому Пламен Нецев ограничил прием документов на оформление срочных виз до принятия решения вышестоящей инстанцией. Полагаю, приостановка оформления срочных виз – это не коллапс, а временные трудности. После встречи туроператоров с заместителем министра иностранных дел Болгарии срочные визы будут оформляться, как прежде. Или по незначительно измененному регламенту».
Несколько иначе трактует события генеральный директор компании «Балкан Экспресс» Алексей Маркелов. «Данный инцидент – следствие общего беспорядка, царящего в болгарском консульстве с тех пор, как его оставили Александр Итов и Даниил Данов, – говорит эксперт. – До тех пор, пока чиновники дипмиссии не произведут системных изменений в работе своего ведомства, один форс-мажор будет сменяться другим. Все игроки направления знают, что есть пример эффективной организации работы: в Санкт-Петербургском консульстве Болгарии усилиями трех человек оформляется 800 виз в сутки! У нас же хотят организовать визовый центр, который, в нарушение всех договоренностей между Россией и ЕС доведет стоимость визы до 70 евро, но, я уверен, так и не избавит нас от очередей».
Г-н Маркелов выразил надежду, что 10 июля Милен Керемедчиев сумеет ответить на все накопившиеся за долгое время вопросы туроператоров и поспособствовать решению проблем с оформлением болгарских виз в Москве.
/ИС Банко/

- Одновременно с национальным первенством пройдет еще два крупных турнира, - отметил в беседе с корреспондентом “РГ” консультант министерства по физкультуре, спорту и туризму КЧР Казбек Аппоев. - Женщины будут оспаривать награды открытого Кубка страны, также состоится розыгрыш Кубка Содружества стран СНГ. Кроме того, запланированы показательные выступления по бэйс-джампингу - прыжки с парашютом с вершин Кюкюртлю и Далар. Фестиваль продлится три недели, однако принимающая сторона не сомневается - организационных проблем не возникнет.
- Подготовка началась за полгода до старта соревнований. Республиканские специалисты обустроили стоянки альпинистского лагеря и будут обеспечивать проведение состязаний: связь, медицинское обслуживание, транспорт. Круглосуточно будут дежурить спасатели. Для предотвращения возможных чрезвычайных ситуаций и оказания помощи призваны сотрудники федерального МЧС России, зафрахтован вертолет, - отметил Казбек Аппоев.
/Российская Газета/

Ну, кто в детстве не слышал бабушкиных рассказов о путешествии по Золотому кольцу, о Соловецких островах и чудесах в Кижах, о том, как отдыхалось на Водах, как не успели до разведения мостов в Петербурге попасть туда, куда планировали.
Украинское представительство компании “Алеан Тур Киев” предоставляет возможность любознательным туристам отправиться в Россию и убедиться в правдивости рассказов родственников.
/вОтпуск.ру/

/вОтпуск.ру/

Пошивай подтвердил участие в проекте. Впервые «Союзпетробалт» получил 27 га в этом районе летом 2006 г. Участок оказался сложный, поэтому сроки затянулись, объясняет он. После окончания проекта межевания территории компания решила, что этой территории недостаточно, и подала повторную заявку в городскую администрацию, говорит Пошивай. В состав портового комплекса «Союзпетробалта» должен был входить пассажирский комплекс на 500 тыс. туристов в год, но после начала строительства «Морского фасада» на Васильевском острове компания отказалась от этих планов, рассказал Пошивай. Проект будет реализован на заемные деньги, сообщил он, отказавшись сообщить подробности, пишет издание. К 2011 г. на Канонерский остров выйдет развязка Западного скоростного диаметра, благодаря которой он станет привлекательным районом для грузового терминала, считает гендиректор исследовательского агентства InfraNews Алексей Безбородов.
/вОтпуск.ру/

Уровень развития туриндустрии в Бурятии оценивается как средний. Так его характеризуют сами работники этой сферы деятельности. В Едином федеральном реестре туроператоров значится всего 21 туроператор из Бурятии. А, например, из Иркутской области - почти 100. Что касается базы размещения, то в разгар сезона она меняется в сторону увеличения, достигая максимума в 11 тысяч мест, включая санатории “Аршан” и “Горячинск”. И, как правило, стопроцентная загрузка: все средства размещения, включая комфортабельные объекты, а также ориентированные на потребителя со средним уровнем достатка, заполнены.
— Наиболее комфортабельной категорией объектов являются гостиницы, - говорят “МК” в агентстве по туризму. - Однако их доля в структуре размещения составляет всего 13 процентов. При этом более половины гостиничного фонда сосредоточено в Улан- Удэ, вдали от посещаемых туристами мест, в том числе вдали от Байкала. На побережье озера комфортабельных гостиниц, как говорится, раз-два и обчелся.
С выездным туризмом отчетность поставлена не важно. Власти не знают, сколько людей ежегодно выезжает в другие регионы России, страны и континенты. А надо бы, хотя бы для того, чтобы лоббировать в федеральном центре принятие закона о скидках на железнодорожную и авиаперевозку для жителей Сибири и Дальнего Востока. Многочисленные исследования говорят, что граждане удаленных от западной части России регионов преимущественно ездят в страны АТР, нежели Европы. А многие из-за высоких цен на билеты не были даже в Москве и лучше ориентируются на улицах Пекина и Улан-Батора.
В агентстве сообщили, что поток туристов, совершающих путешествия по зарубежным странам, увеличивается из года в год, связывая это с “повышением благосостояния населения”. Жители Бурятии предпочтение отдают странам АТР (Китаю и Монголии), доля которых составляет более половины потока всего выездного туризма. За 2007 год рост составил 16,6 процента, в частности, по КНР - 27 процентов. Официальная статистика свидетельствует, что значительное развитие получает внутренний туризм - рост его в 2007 году по отношению к 2006 году составил 41 процент. Основной причиной в агентстве называют “рекламно-информационное продвижение ресурсов”, что подвигает жителей Бурятии к активному отдыху в границах региона.
/вОтпуск.ру/

Около года назад 20-летняя израильтянка погибла при сплаве на байдарке по реке Апуримак в Перу. Эта река, берущая свое начало на высокорном плато в Андах у Западного побережья Южной Америки, считается некоторыми исследователями истоком Амазонки. Апуримак также очень популярен у любителей водного туризма. Река необыкновенно красива, хотя на некоторых ее участках отличается очень быстрым течением и наличием крайне опасных водоворотов.
/вОтпуск.ру/